Kalendár servisných technikov na jednom mieste
Prestaňte zvolávať tím otázkou „čo mám dnes". DANUBIS dá celému tímu jeden denný a týždenný prehľad zákaziek s mapou a filtrom podľa technika — každý vidí svoj program a vy naplánujete za pár sekúnd.
Keď rozvrh tímu žije len vo vašej hlave
Bez spoločného prehľadu sa každé ráno začína otázkami, plánuje sa v Exceli a niekto vždy niečo prehliadne.
„Čo mám dnes?"
Technici sa každé ráno pýtajú na program a vy im ho diktujete cez telefón.
Plánovanie v Exceli
Tabuľka, ktorú vidí len dispečer, sa ťažko udržiava a nikto v nej nemá istotu.
Prehliadnuté termíny
Bez prehľadu celého dňa sa ľahko stane, že sa dve veci pobijú.
Nikto nevidí celok
Keď je dispečer preč, tím nevie, čo sa má diať.
Ako kalendár v DANUBISe funguje
Jeden zdieľaný prehľad dňa a týždňa, ktorý vidí celý tím.
Prepnete deň alebo týždeň
Vyberiete obdobie a zobrazia sa naplánované zákazky tímu na daný deň či týždeň.
Vyfiltrujete podľa technika
Zúžite prehľad na konkrétneho technika a vidíte presne jeho program.
Vidíte zákazky na mape
Vedľa zoznamu je mapa s polohou zákaziek — pomôže pri rozdeľovaní podľa lokality.
Excel a telefonáty verzus DANUBIS
| Situácia | Excel / telefonáty | DANUBIS |
|---|---|---|
| Rozvrh dňa | V hlave dispečera | Zdieľaný prehľad pre celý tím |
| Program technika | Cez telefón ráno | Filter podľa technika |
| Poloha zákaziek | Netušíte | Na mape vedľa kalendára |
| Zmena termínu | Ďalší telefonát | Hneď v mobile technika |
| Keď dispečer chýba | Tím tápe | Prehľad vidia všetci |
Dajte tímu jeden spoločný kalendár
Každý vidí svoj program, vy plánujete za pár sekúnd. Prvý mesiac zdarma.
Čo tým získate
Menej ranných telefonátov
Technici vidia svoj program sami, netreba ho diktovať.
Rýchlejšie plánovanie
Dispečer naplánuje deň za pár sekúnd namiesto hodín v tabuľke.
Menej chýb
Prehľad celého dňa zníži počet prehliadnutých termínov.
Tím nezávislý od jedného človeka
Keď dispečer chýba, plán vidia všetci.
Časté otázky
Denný a týždenný prehľad naplánovaných zákaziek celého tímu. K vybranému dňu máte zoznam zákaziek s časom, zákazníkom, adresou, kontaktom, priradenými technikmi a stavom — a vedľa mapu s ich polohou.
Áno. Prehľad zákaziek si vyfiltrujete podľa technika, takže hneď vidíte, čo má daný človek na programe v daný deň.
Zákazke určíte technika a termín; objaví sa v prehľade dňa a technik ju má vzápätí v mobilnej aplikácii. Ako priradenie funguje, popisuje stránka plánovanie servisných technikov.
Áno. Ak technika naplánujete na termín, ktorý sa prekrýva s jeho iným výjazdom, DANUBIS vás na kolíziu upozorní, takže ho neprebukujete.
Áno. Každý technik má svoje naplánované zákazky v mobilnej aplikácii, aj s adresou a kontaktom — nemusíte mu ich diktovať telefonicky.
Áno. K prehľadu dňa je mapa, kde vidíte zákazky podľa polohy — hodí sa pri rozdeľovaní práce podľa lokality. Viac na stránke mapa servisných zákaziek.
Áno. Keď zákazku v kalendári preplánujete, technik má aktuálny stav vo svojej aplikácii bez ďalšieho telefonátu.
Nie. DANUBIS beží v prehliadači a v mobilnej aplikácii — stačí prihlásenie, žiadny server ani inštalácia.
Prostredie máte hneď po registrácii. Prvé zákazky naplánujete a technikom sa zobrazia v ten istý deň.
Prvý mesiac je zdarma, potom mesačné predplatné podľa balíka a počtu používateľov. Zrušiť môžete kedykoľvek.